ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ НЕВЕЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Анкетирование родителей

и обучающихся по вопросам

качества предоставления

образовательных услуг

***

Анкетирование родителей

о качестве услуг дошкольного

образования

***

Анкетирование получателей

муниципальных услуг

План работы

отдела образования

на 2018 год

Потребность в

педагогических

кадрах

Написать электронное

обращение

Памятные даты

в военной истории

России

Социальные видеоролики

"Учитель - больше, чем профессия"

"Говорите учителям "Спасибо"

"Учителя - гордость России"

Статистика

Онлайн всего: 1

Гостей: 1

Пользователей: 0

Досудебный порядок обжалования

Главная страница >> муниципальные услуги >> досудебный порядок обжалования

В досудебном порядке граждане могут обжаловать действие или бездействие специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, посредством подачи жалобы на имя начальника отдела образования, жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, подаются в администрацию Невельского городского округа

Заявитель имеет право обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования (адрес электронной почты: nev_obr@mail.ru).

Жалоба может быть направлена по почте (694740, город Невельск, ул. Советская, 55 или 694740, город Невельск, ул. Ленина, 15), через многофункциональный центр, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, официального сайта администрации Невельского городского округа, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Возникли проблемы с получением муниципальных услуг?

(нажмите на картинку, будет осуществлен переход на официальный сайт администрации Невельского городского округа

www.adm-nevelsk.ru)

Поиск по сайту

С 22 января 2019 года

начинается кампания по приему детей

в первый класс на 2019/2020 учебный год

ВНИМАНИЕ!

С 18 декабря 2018 года по 18 января 2019 года
на портале образовательных услуг Сахалинской
области http://detsad.admsakhalin.ru в разделе
"Зачисление в первый класс" будет доступна специальная
тестовая тренировочная площадка для подачи
заявления в электронном виде в 1 -й класс